วันพุธที่ 9 พฤศจิกายน 2565 เครื่องสแกนเอกสารขนาด A4 ขนาดตั้งโต๊ะ ชนิดการสแกนแบบ ADF ของ Avision รุ่น AD240U ถูกส่งกลับมาตรวจซ่อมที่บ. เอ็นทูเอ็นฯ ด้วยปัญหาเครื่องไม่ดึงกระดาษ ซึ่งเมื่อเปิดเครื่องออกมาก็พบสาเหตุของปัญหา คือ สภาพของชุดลูกยางภายในมีความเสื่อมสภาพไปตามจำนวนการสแกน ไม่ว่าจะเป็นชุดลูกยางที่ใช้ดึงกระดาษ และ ชุดลูกยางขับเคลื่อนกระดาษเพื่อการสแกน จึงทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น เป็นสิ่งปกติเมื่อเครื่องสแกนได้ทำการสแกนมาถึง หนึ่งแสนครั้ง ตามอายุของอุปกรณ์สิ้นเปลือง
วันจันทร์ที่ 7 พฤศจิกายน พ.ศ. 2565 เครื่องสแกนเอกสารขนาด A4 ความเร็วสูงชนิด ADF และรองรับการเชื่อมต่อแบบ USB3.0, Ethernet และ Wi-Fi จาก Avision รุ่น AN360W จำนวน 4 เครื่อง ได้นำส่ง ติดตั้ง และอบรมการใช้งานเครื่องให้กับ 4 หน่วยงานหลักของ “บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)” เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจต่อสินค้าฮาร์ดแวร์ Avision , ซอฟต์แวร์ ABBYY ที่นำเข้า และจัดจำหน่ายโดยบริษัท เอ็นทูเอ็นฯ ของเราอย่างเสมอมานะครับ
เมื่อช่วงวันที่ 27 – 30 ตุลาคม 2565 ที่ผ่านมา บ. Zeutschel ได้นำเครื่องสแกนที่ถ่ายภาพเหนือศรีษะ อเนกประสงค์รุ่นใหม่ OS A รองรับพื้นที่การสแกนได้ทั้ง A2+ และ A1+ ไปแสดงความสามารถในงาน Salon International du Patrimoine Culturel 2022 ซึ่งจัดขึ้น ณ กรุงปารีส โดยได้ประจำการแสดงศักยภาพของเครื่องสแกนอยู่ภายในศาลาของประเทศเยอรมัน
วันศุกร์ที่ 21 ตุลาคม พ.ศ. 2565 เจ้าหน้าที่บริการนอกสถานที่ของบ. เอ็นทูเอ็นฯ ได้เข้าดำเนินการเปลี่ยนแผ่นยางกันกระดาษซ้อน หรือ ADF PAD จำนวน 4 ชิ้น (4 เครื่อง) และ แผงวงจรการทำภาพของชุดกล้องหลัง 1 แผง ตามขอบเขตงานที่ระบุไว้ตามสัญญาในโครงการจัดซื้อเครื่องสแกนเอกสารของศาลยุติธรรมทั่วประเทศ จำนวนเกือบ สามพันเครื่องในปี 2563 – 2564 ที่ผ่านมา และในงานบริการครั้งนี้ได้ไปดำเนินการที่ “ศาลจังหวัดเชียงราย” ทีมช่างได้เปลี่ยนแผงวงจร เปลี่ยน ADF PAD พร้อมเช็ดทำความสะอาดเครื่อง ทำให้เครื่องทั้ง 4 เครื่องสามารถใช้งานได้ตามปกติ
วันจันทร์ที่ 17 ตุลาคม 2565 เครื่องสแกนเอกสาร ชนิด ADF ที่สามารถเชื่อมต่อได้ทั้งพอร์ต USB 2.0 และ RJ45 ในเครื่องเดียวกัน ของ Avision รุ่น AN240 ถูกส่งกลับมาตรวจซ่อมที่บ. เอ็นทูเอ็นฯ ด้วยปัญหา “Paper Jam” ซึ่งเมื่อเปิดเครื่องออกมาก็พบสาเหตุของปัญหา คือ สภาพของชุดลูกยางภายในมีความเสื่อมสภาพมาก ไม่ว่าจะเป็นชุดลูกยางที่ใช้ดึงกระดาษ และ ชุดลูกยางขับเคลื่อนกระดาษเพื่อการสแกน จึงทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น นั่นเป็นเพราะตัวเครื่อง AN240 ตัวนี้ ได้ผ่านการสแกนงานมาแล้วกว่า เก้าแสนครั้ง จึงต้องมีการแกะ รื้อ เพื่อทำความสะอาดภายในทั้งหมด ขอบพระคุณคุณลูกค้า ที่ไว้วางใจต่อสินค้า และงานบริการของ Avision และ บริษัท เอ็นทูเอ็นฯ อย่างเสมอมานะครับ
วันพฤหัสที่ 6 ตุลาคม 2565 เจ้าหน้าที่บริการนอกสถานที่ของบ. เอ็นทูเอ็นฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบ และ เปลี่ยนชุดกล้องสแกนเอกสารด้านหน้าของเครื่องสแกนเอกสาร ตามขอบเขตงานที่ระบุไว้ตามสัญญาในโครงการจัดซื้อเครื่องสแกนเอกสารจำนวนเกือบ สามพันเครื่องในปี 2563 – 2564 ที่ผ่านมา และในงานบริการครั้งนี้ได้ไปดำเนินการที่ “ศาลจังหวัดพิษณุโลก” ซึ่งเครื่องสแกนมีการ สแกนภาพที่เบลอบางช่วงของเอกสาร เป็นเฉพาะเอกสารด้านหน้า ส่วนด้านหลังได้ภาพที่ผิดปกติ ทีมช่างจึงได้เปลี่ยนชุดกล้อง CIS ตัวหน้า พร้อมกับเช็ดทำความสะอาดเครื่องให้เป็นที่เรียบร้อย สามารถใช้งานได้เป็นปกติ
