เครื่องสแกนเอกสารสำนักงาน
(Document Scanner)
คือ อุปกรณ์เพื่องานสแกนเอกสารที่ใช้ในสำนักงาน เป็นเครื่องที่รองรับขนาดเอกสารตั้งแต่ A8 (นามบัตร) ไปจนถึง A3 โดยมีรุ่นที่สามารถดึงกระดาษอัตโนมัติ หรือ รุ่นที่สแกนแบบแนวราบได้ ความเร็วในการสแกนงานก็มีให้เลือกตั้งแต่ 15 แผ่นไปจนถึง 120 แผ่นต่อนาที หากเป็นเครื่องรุ่นใหญ่ที่มีสมรรถสูงๆ ก็จะมีความเร็วในการสแกนที่สูงมากขึ้น และ ความสามารถหลากหลายเพื่อการประมวลผลภาพ ให้เกิดไฟล์ภาพผลลัพธ์ที่สมบูรณ์ที่สุด
|
การสแกนแล้วเกิดเส้นสีดำที่หน้าของเอกสาร สาเหตุ: เกิดจากฝุ่นหรือ รอยกาวที่ติดกับเอกสารที่นำมาสแกน ในการสแกนหลายๆแผ่นเศษฝุ่น หรือคราบกาว อาจติดที่ตัวกระจกของชุดกล้องด้านบน และชุดกล้องด่านล่างได้ วิธีแก้ไขโดยทำความสะอาดมีขั้นตอนดังนี้
|
 |
|
สแกนแล้วเครื่องสแกนเนอร์ดึงกระดาษทีละหลายๆๆแผ่น สาเหตุ: เกิดจากชุดลูกยางดึงกระดาษมีอาการเสื่อมสภาพทำให้ประสิทธิภาพในการดึงกระดาษไม่สามารถดึงทีละแผ่นได้อย่างถูกต้อง ให้ตรวจเช็ค 2 จุดคือ PAD ว่ามีความเหนียวอยู่หรือไม่ และตัวชุดลูกยาง Feed Roller มีความสึกมากน้อยแค่ไหน ถ้ามีความสึกหรอมาก แนะนำให้เปลี่ยนเป็นชิ้นใหม่ หรือถ้าไม่สึกหรอมากแต่มีความลื่น ให้นำผ้าชุบน้ำหมาดๆเช็ดที่ชุด Roller จะสามารถใช้งานได้อีกสักระยะนึงแต่ต้องทำการเปลี่ยน วิธีแก้ไขและวิธีถอดตัวอุปกรณ์มีขั้นตอนดังนี้
|
 |
|
สแกนแล้วกระดาษติดอยู่ในเครื่องสแกน สาเหตุ: เกิดจากเอกสารที่ใช้ในการสแกนอาจจะมีลูกแม็กติดอยู่หรือมีกระดาษติดกัน 2แผ่นขึ้นไป จึงทำให้เครื่องดึงกระดาษแล้วแจ้งว่ากระดาษซ้อนกัน เครื่องก็จะหยุดทำงาน ในการนำกระดาษออกจากเครื่องสแกนเนอร์อย่าดึงกระดาษออกในทันทีขณะที่ฝา ADF ยังปิดอยู่ เพราะจะทำให้เกิดความเสียหายกับเซ็นเซอร์ และอุปกรณืต่างๆภายในชุดดึงกระดาษได้ วิธีแก้ปัญหาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
|
 |
|
เปิดสแกนเนอร์แล้วไฟแดงกระพริบไม่สามารถสแกนเอกสารได้ สาเหตุ: อาจจะเกิดจากปิดชุด Paper Input Tray ไม่สนิทแนบกับตัวเครื่องสแกน ทำให้เครื่องแจ้ง Error และ ไม่สามารถสแกนได้ วิธีแก้ปัญหาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
|
 |
|
ปัญหาลักษณะนี้จะเกิดขึ้นได้กับ Avision รุ่น AV121, AV122, AV122C2, AD125s และ AD125 เนื่องจากมีโครงสร้างของเครื่องสแกนแบบเดียวกัน แต่จะแตกต่างกันตรงที่ความเร็วในการสแกน ซึ่ง รุ่น AD125s และ AD125 ณ ปัจจุบัน คือ ปี 2561 คือรุ่นล่าสุดของเครื่องตระกูลนี้ |
|
| สแกนเอกสารแล้วเกิดเป็นเส้นสีดำ หรือภาพไม่ชัด
สาเหตุ: เกิดจากมีเศษฝุ่น หรือคราบกาว หรือ คราบหมึกเกาะแน่นติดอยู่ที่กระจกของเครื่องสแกน
|
 |
วิธีแก้ไขที่ชุดกระจกของ ADF ดังนี้
|
 |
| เครื่องสแกนเนอร์ดึงกระดาษ 2แผ่นพร้อมกัน หรือไม่ดึงกระดาษเลย ทำให้เครื่องสแกนเนอร์หยุดการทำงานและแสดง Error 4 Paper Jam
สาเหตุ: เกิดจากชุดลูกยางที่ใช้ในการดึงกระดาษของเครื่องสแกนเนอร์เสื่อมสภาพหรือมีความสกปรกจนไม่สามารถFeed กระดาษได้ มีวิธีปลดล็อคดังนี้
|
 |
อุปกรณ์สิ้นเปลืองของเครื่อง Avision AD130
 |
Feed Roller: เมื่อใช้ไปนานๆจะเกิดคราบสีดำเกาะติดที่ผิวยาง และ มีการสึกหรอเกิดขึ้น จากที่มีดอกยางชัดเจน จะกลายเป็นเรียบสนิท ซึ่งจะต้องทำการเปลี่ยน มิฉะนั้นอาจจะเกิดปัญหาในการดึงกระดาษ อาจจะดึงไม่ได้เลย หรือ ดึงเข้ามาเกิน 1 แผ่น |
  |
Pad:
แผ่นยางเพื่อใช้กั้นกระดาษให้เข้าที่ชุดฝีดทีละแผ่นๆ เมื่อใช่ไปนานๆ จากหน้าสัมผัสของแผ่นยางที่แบบเรียบ จะเกิดการยุบโค้งตัวตามลูกยางดึงกระดาษ เพราะเกิดการสึกหรอนั้นเอง ต้องทำการเปลี่ยน มิฉะนั้นอาจจะเกิดปัญหาในการกั้นกระดาษ อาจจะเกิดปัญหา การดึงกระดาษมากกว่า 1 แผ่นเข้าไปในชุด Feed |
| สแกนเอกสารแล้วมีเส้นดำเกิดขึ้นที่หน้าของเอกสารภาพ
สาเหตุ: เกิดจากมีเศษฝุ่นหรือคราบกาวที่ติดมากับเอกสารที่สแกนติดที่ชุดกระจกของชุดกล้อง วิธีแก้ไขมีดังนี้
|
 |
| สแกนเอกสารแล้วเครื่องสแกนเนอร์ ดึงกระดาษทีละ 2-3 แผ่น
สาเหตุ: เกิดจาก ชุดลูกยางในส่วนของการดึงกระดาษเสื่อมสภาพ ชุดลูกยางของสแกนเนอร์รุ่น AD230 จะประกอบด้วยกัน 3 ชิ้น วิธีเปลี่ยนชุดลูกยางของเครื่องสแกนเนอร์ AD230 ADF Roller
|
|
วิธีเปลี่ยนชุดลูกยางของเครื่องสแกนเนอร์ AD230 Pick Up Roller
|
 |
วิธีเปลี่ยนชุดลูกยางของเครื่องสแกนเนอร์ AD230 Friction & Reverse Roller
|
|
| สแกนแล้วกระดาษติดอยู่ในเครื่องสแกน
สาเหตุ: เกิดจากเอกสารที่ใช้ในการสแกนอาจจะมีลูกแม็กติดอยู่หรือมีกระดาษติดกัน 2แผ่นขึ้นไป จึงทำให้เครื่องดึงกระดาษแล้วแจ้งว่ากระดาษซ้อนกัน เครื่องก็จะหยุดทำงาน ในการนำกระดาษออกจากเครื่องสแกนเนอร์อย่าดึงกระดาษออกในทันทีขณะที่ฝา ADF ยังปิดอยู่ เพราะจะทำให้เกิดความเสียหายกับเซ็นเซอร์ และอุปกรณืต่างๆภายในชุดดึงกระดาษได้ วิธีแก้ปัญหาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
|
 |
| สแกนเอกสารแล้วมีเส้นดำเกิดขึ้นที่หน้าของเอกสารภาพ
สาเหตุ: เกิดจากมีเศษฝุ่นหรือคราบกาวที่ติดมากับเอกสารที่สแกนติดที่ชุดกระจกของชุดกล้อง วิธีแก้ไขมีดังนี้
|
|
| สแกนเอกสารแล้วเครื่องสแกนเนอร์ ดึงกระดาษทีละ 2-3 แผ่น
สาเหตุ: เกิดจาก ชุดลูกยางในส่วนของการดึงกระดาษเสื่อมสภาพ ชุดลูกยางของสแกนเนอร์รุ่น AD240 จะประกอบด้วยกัน 3 ชิ้น วิธีเปลี่ยนชุดลูกยางของเครื่องสแกนเนอร์ AD240 ADF Roller
|
|
วิธีเปลี่ยนชุดลูกยางของเครื่องสแกนเนอร์ AD240 Pick Up Roller
|
|
วิธีเปลี่ยนชุดลูกยางของเครื่องสแกนเนอร์ AD240 Friction & Reverse Roller
|
|
| สแกนแล้วกระดาษติดอยู่ในเครื่องสแกน
สาเหตุ: เกิดจากเอกสารที่ใช้ในการสแกนอาจจะมีลูกแม็กติดอยู่หรือมีกระดาษติดกัน 2แผ่นขึ้นไป จึงทำให้เครื่องดึงกระดาษแล้วแจ้งว่ากระดาษซ้อนกัน เครื่องก็จะหยุดทำงาน ในการนำกระดาษออกจากเครื่องสแกนเนอร์อย่าดึงกระดาษออกในทันทีขณะที่ฝา ADF ยังปิดอยู่ เพราะจะทำให้เกิดความเสียหายกับเซ็นเซอร์ และอุปกรณืต่างๆภายในชุดดึงกระดาษได้ วิธีแก้ปัญหาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
|
 |
| สแกนเอกสารแล้วมีเส้นดำเกิดขึ้นที่หน้าของเอกสารภาพ
สาเหตุ: เกิดจากมีเศษฝุ่นหรือคราบกาวที่ติดมากับเอกสารที่สแกนติดที่ชุดกระจกของชุดกล้อง วิธีแก้ไขมีดังนี้
|
 |
| สแกนเอกสารแล้วตัวเครื่องสแกนเนอร์ทำการดึงกระดาษ ทีละ2-3แผ่นและสแกนแล้วกระดาษติด
สาเหตุ: เกิดจากชุดลูกยางในการดึงกระดาษเสื่อมสภาพ หรือชุดลูกยางมีความลื่นและไม่สามารถดึงกระดาษทีละแผ่นได้ วิธีแก้ไขต้องเปลี่ยนชุดลูกยาง ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกับการดึงกระดาษคือ Assy PAD, ADF Roller มีวิธีเปลี่ยนดังนี้
|
 |
| สแกนแล้วกระดาษติดอยู่ในเครื่องสแกน
สาเหตุ: เกิดจากเอกสารที่ใช้ในการสแกนอาจจะมีลูกแม็กติดอยู่หรือมีกระดาษติดกัน 2 แผ่นขึ้นไป จึงทำให้เครื่องดึงกระดาษแล้วแจ้งว่ากระดาษซ้อนกัน เครื่องก็จะหยุดทำงาน ในการนำกระดาษออกจากเครื่องสแกนเนอร์อย่าดึงกระดาษออกในทันทีขณะที่ฝา ADF ยังปิดอยู่ เพราะจะทำให้เกิดความเสียหายกับเซ็นเซอร์ และอุปกรณืต่างๆภายในชุดดึงกระดาษได้ วิธีแก้ปัญหาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
|
 |
| สแกนเอกสารแล้วเกิดเป็นเส้นสีดำ หรือภาพไม่ชัด
สาเหตุ: เกิดจากมีเศษฝุ่น หรือคราบกาว หรือ คราบหมึกเกาะแน่นติดอยู่ที่กระจกของเครื่องสแกน
|
 |
| เปิดเครื่องสแกนเนอร์แล้วมีอาการขึ้น Error 3
สาเหตุ: เกิดจากตัวล็อคชุดกล้องยังอยู่ในตำแหน่ง “Lock” เพื่อป้องกันในกรณีmujขนย้ายหรือเปลี่ยนที่การตั้งวางเครื่องสแกน จะไม่ทำให้ชุดกล้องเลื่อนไปมา ป้องกันความเสียหายของชุดกล้อง มีวิธีปลดล็อคดังนี้
|
 |
| การสแกนเอกสารแล้วมีอาการภาพที่นำมาสแกน หรือเอกสารที่นำมาสแกนเกิดอาการสีเพี้ยน
มีอาการเสียของอุปกรณ์ได้ใน 2 กรณี
แต่ในส่วนใหญ่อาการสีเพี้ยนนั้น เพียงเปลี่ยนสายแพร์ของชุดกล้องทั้ง 2เส้น อาการนี้ก็จะหายไป การเปลี่ยนสายแพรจำเป็นต้องให้ช่างผู้ชำนาญการเป็นผู้ดำเนินการ |
 |
ปัญหาที่มักพบบ่อยๆกับ
เครื่องสแกนเอกสารสำนักงาน
วิธีแก้ไขดังนี้
|
|
|
|
|
 ภาพประกอบ: กระจกจากเครื่อง AD130 ซูมเพื่อให้เห็นนรอยที่เกิดจากการสแกน |
|
 ภาพประกอบ: ไฟล์ที่ได้รับผลลัพธ์จากกระจกมีรอย |
